«نیکای» دستیار هوشمند بانکی، این امکان این را فراهم می‌کند که به کمک مدل‌های زبان بزرگ که مبتنی بر شبکه عصبی هستند و ترکیب آن‌ها با ASR و TTS امکان تعامل و صحبت با کاربر را فراهم سازد. از این رو کاربر می‌تواند به جای اینکه متن درخواست خدمات خود را به جای تایپ، از طریق سخن گفتن اعلام کند.
